В министерстве здравоохранения Краснодарского края функционирует круглосуточный контакт-центр с многоканальной бесплатной телефонной линией ( 8-800-2000-366 ), осуществляющий приём обращения граждан по вопросам, касающимся сферы здравоохранения, в том числе по вопросам оказания медицинской помощи и доступности анальгезирующей терапии.
Кроме того, пациента и их родственники, столкнувшиеся с проблемами получения обезболивающих препаратов могут обратиться к сотрудникам министерства здравоохранения Краснодарского края и получать разъяснения через интернет-приемную на сайте министерства http://www.minzdravkk.ru или по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..